Hoe één woord onze Zuid-Afrikaanse kandidaat en haar Nederlandse manager in een onverwachte situatie bracht… 😉

Bij Ir Olav’s Globetrotters beginnen sommige dagen niet met koffie, maar met de slappe lach, en eerlijk gezegd is dat mijn favoriete start van de dag.

Lachen opent deuren: het breekt het ijs, brengt mensen dichter bij elkaar en voorkomt soms zelfs problemen nog vóór ze ontstaan.

Vanmorgen belde ik met een van onze Zuid-Afrikaanse kandidaten die vorige week bij onze klant is gestart. Haar stem klonk direct vrolijk en vol energie:
"Sonja, het gaat fantastisch! Zo’n leuk team, en zo professioneel!"

En toen… een korte pauze.
"Maar… ik moet je wel iets vertellen."

Mijn hoofd maakte meteen een sprongetje: o jee, wat is er mis?
Ze vertelde dat ze haar manager recht in de ogen had gekeken en had gezegd dat ze erg opgewonden was.

Het effect? De manager schoot in de stress, kreeg een rode kleur en wist even niet waar hij moest kijken.

Het misverstand was puur taalkundig: in Zuid-Afrika betekent opgewonden simpelweg “enthousiast”,  totaal onschuldig. Maar in Nederland… kan dat een hele andere wending geven aan een gesprek.

Gelukkig konden zij en haar manager er samen hard om lachen 😉 En precies dát soort momenten laten zien waarom wij doen wat we doen.

Bij Ir Olav’s Globetrotters begeleiden we kandidaten én klanten vanaf het eerste contact tot ver na de start. We zorgen dat cultuur- en taalverschillen geen obstakel worden, maar juist een bron van verbinding, plezier en succes. Zodat misverstanden niet uitmonden in problemen… maar in mooie verhalen bij de koffieautomaat.

💬 Moraal van het verhaal: communicatie is meer dan woorden alleen,  en soms is een vleugje cultuurkennis de sleutel tot een langdurige, succesvolle samenwerking.